Premiers gestes
En cas de problème électrique
- Panne totale : vérifiez d'abord si c'est une coupure Enedis (voisins aussi touchés ?). Si non, ouvrez votre tableau électrique : un disjoncteur a peut-être sauté.
- Disjoncteur qui saute : débranchez les appareils de la pièce concernée, puis réenclenchez le disjoncteur. Si ça re-saute immédiatement, un appareil ou la ligne est défectueuse.
- Odeur de brûlé ou étincelles : coupez le disjoncteur général immédiatement et appelez le 18 (pompiers). N'intervenez pas vous-même.
- Prise ou interrupteur chaud au toucher : signe de surcharge ou de mauvais contact. Coupez le circuit concerné et appelez un électricien.
Coupure Enedis
Si votre coupure est due au réseau Enedis (panne de quartier), appelez le 09 72 67 50 26 (numéro Enedis, disponible 24h/24, gratuit). Vous pouvez aussi vérifier les pannes en cours sur enedis.fr.
Trouver un électricien rapidement
Pour une intervention urgente, contactez directement les entreprises électricité de Valence :
- Pion Elec : 81 avenue de Verdun, 26000 Valence
- Wassilieff Électricité : 67 avenue des Baumes, 26000 Valence
- ROMY Services : 161 avenue de Romans, 26000 Valence
Pour les numéros de téléphone à jour, consultez pagesjaunes.fr. Comme pour la plomberie, méfiez-vous des plateformes nationales qui proposent des "dépannages express" à des tarifs très élevés.
Locataire : qui paie ?
En location, les petites réparations électriques sont à la charge du locataire. Les travaux liés à une vétusté ou à la mise aux normes incombent au propriétaire. En cas d'urgence mettant en danger la sécurité, le propriétaire doit être prévenu immédiatement.