Comment accéder à un médecin de garde
Le 15 : le bon premier réflexe
En dehors des horaires de votre médecin habituel, appelez le 15 (SAMU). Ce numéro est gratuit, disponible 24h/24. Un médecin régulateur répond, évalue votre situation et vous oriente vers :
- Un conseil médical par téléphone
- Le médecin de garde de votre secteur
- Une maison médicale de garde
- Les urgences hospitalières si nécessaire
- Une ambulance ou le SMUR en cas d'urgence vitale
La permanence des soins
En France, la permanence des soins ambulatoires (PDSA) est organisée par l'Agence Régionale de Santé (ARS) pour couvrir les soins médicaux en dehors des horaires habituels. Elle couvre :
- Les nuits en semaine (de 20h à 8h le lendemain)
- Le samedi après-midi (à partir de 12h)
- Les dimanches et jours fériés (toute la journée)
Les médecins participent à des tableaux de garde tournants. Le 15 est le point d'entrée unique pour y accéder.
Quand aller directement aux urgences
Certaines situations nécessitent de passer directement au service des urgences du Centre Hospitalier de Valence, sans attendre un médecin de garde :
- Douleur thoracique intense ou essoufflement soudain
- Suspicion d'AVC (visage asymétrique, bras qui ne répond plus, trouble de la parole soudain)
- Perte de connaissance
- Hémorragie importante
- Traumatisme grave (chute, accident)
- Difficultés respiratoires sévères
Dans ces cas, appelez le 15 ou le 18 immédiatement, ou rendez-vous directement aux urgences du CHV (179 boulevard du Maréchal Juin).
Enfant malade la nuit
Pour un enfant avec de la fièvre élevée, une douleur intense ou un symptôme inquiétant en dehors des heures d'ouverture de votre pédiatre ou médecin de famille, appelez le 15. Le médecin régulateur vous guidera sur la conduite à tenir et vous orientera si nécessaire vers le médecin de garde ou vers le service pédiatrique du CHV.